Kasir / Dukungan Penjualan

Lokasi: Pelabuhan Sanur

GoBoat.id sedang mencari individu yang bermotivasi tinggi dan terampil untuk bergabung dengan tim kami di Pelabuhan Sanur. Kandidat yang ideal akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa tamu kami memiliki pengalaman yang lancar dan menyenangkan saat membeli tiket dan check in untuk perjalanan mereka.

Tanggung jawab:

• Penumpang Check-in: Membantu proses check-in untuk semua penumpang, memastikan pengalaman yang lancar dan efisien.

• Penjualan Tiket: Membantu menjual tiket ke tujuan kami, termasuk rute pihak ketiga, baik secara langsung maupun melalui telepon atau pertanyaan online.

• Dukungan Pelanggan: Berikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menjawab pertanyaan tamu dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan sopan.

• Berbagi Informasi: Menginformasikan tamu tentang layanan, rute, jadwal, dan informasi relevan lainnya dalam bahasa Indonesia dan Inggris.

• Pelaporan: Menyimpan catatan akurat tentang penjualan harian dan interaksi pelanggan, serta melaporkannya kepada Manajer Operasional secara berkala.

• Mewakili GoBoat.id: Bertindak sebagai perwakilan GoBoat.id, membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan bisnis dan penduduk lokal di wilayah Sanur.

• Keselamatan dan Efisiensi: Pastikan semua prosedur operasi standar dipatuhi untuk menjamin keselamatan tamu dan karyawan kami.

• Dukungan Operasional: Membantu berbagai tugas di loket tiket dan mendukung keseluruhan operasi harian di pelabuhan.

Kualifikasi:

• Keterampilan Bahasa: Mahir berbahasa Inggris dan Indonesia, mampu berkomunikasi secara efektif dengan beragam tamu.

• Layanan Pelanggan: Keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang kuat.

• Keterampilan Berorganisasi: Keterampilan berorganisasi dan manajemen waktu yang sangat baik.

• Pemain Tim: Kemampuan bekerja secara mandiri dan sebagai bagian dari tim.

• Pengetahuan Lokal: Keakraban dengan Sanur dan daerah sekitarnya merupakan nilai tambah.

• Persyaratan Fisik: Kemampuan menangani tuntutan fisik dalam suatu peran, termasuk berdiri dalam waktu lama.

Lokasi:

Pelabuhan Sanur, Bali

Cara Mendaftar:

Kandidat yang berminat harus mengirimkan CV dan surat lamaran singkat yang merinci pengalaman dan kesesuaian mereka untuk peran tersebut ke career@goboat.id.