Типы билетов

Стандарт

Изменения: Изменения в билете не допускаются.
Неявка и опоздание: если вы не явились или опоздали на посадку, ваш билет аннулируется без возможности возврата.
Посадка: за 15 минут до отправления.
Возврат средств: Возврат средств не производится ни при каких обстоятельствах.
Отмена поездки тур-оператором: Вы получите ваучер, действительный в течение 12 месяцев.

Гибкий

Изменения: Вы можете изменить время, дату или маршрут как минимум за 1 час до отправления, при условии наличия билетов только один раз. Используйте онлайн-чат GoBoat.id или WhatsApp для подтверждения изменений.
Дополнительные сборы: Разница в цене должна быть оплачена.
Неявка и опоздание: если вы не явились или опоздали на посадку, ваш билет аннулируется без возможности возврата.
Посадка: за 15 минут до отправления.
Отмена поездки тур-оператором: Вы можете выбрать между ваучером или полным возвратом средств. Запросы на возврат средств должны быть сделаны в течение 10 дней с момента отмены.

+ Доска для серфинга

Детали: Каждый пассажир со стандартным или гибким билетом (+ доска для серфинга) может взять с собой одну доску для серфинга.
Ответственность: Мы рекомендуем использовать чехол для доски. GoBoat.id не несет ответственности за ущерб личным вещам, включая доски для серфинга. 
Допустимый Размер: разрешены все размеры, но GoBoat.id оставляет за собой право запретить посадку пассажирам чья доска для серфинга может нанести вред пассажирам. 

Дети (0-12)

Детали: Дети от 0 до 12 лет.
Условия : Дети должны быть в сопровождении взрослого, имеющего действительный билет. При бронировании детского билета будут применяться те же положения и условия, что и для билета сопровождающего взрослого. Если взрослый покупает стандартный билет , детский билет будет соответствовать тем же положениям и условиям. Аналогично, если взрослый бронирует гибкий билет , ребенку будут предоставлены те же гибкие условия, что и для взрослого билета.